Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai prekes atsiėmė Jūsų paskirtas trečiasis asmuo (ne vežėjas).

Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą.

Apie sprendimą galite pranešti el. paštu: info@ropi.lt

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigai bus pervesti tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ir Jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Prekių grąžinimo sąlygos:

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, jog:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

Mes pasiliekame teisę nepriimti grąžinamų prekių, jeigu jos neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes siųskite šiuo adresu:

Dangaus g. 37, Vilnius

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo pažeistos ar pamestos grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame rinktis registruotą ir apdraustą siuntimo paslaugą. Negalėsime grąžinti pinigų, kol negausime pačių prekių arba įrodymo, kad jos buvo grąžintos.

Dovanos

Jeigu prekės buvo pažymėtos kaip dovana ir išsiųstos Jums tiesiogiai, gavus grąžinamą prekę, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas tos vertės.

Jeigu prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana, arba užsakovas siuntė jas sau ir vėliau padovanojo Jums, pinigų grąžinimas bus atliktas dovaną dovanojusiam asmeniui.

Susisiekite su mumis

Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu: info@ropi.lt

Pristatymo politika

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–2 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Siūlome įvairias pristatymo galimybes, atitinkančias jūsų poreikius, įskaitant pristatymą į paštomatus.

Lietuvoje (Omniva, Venipak, Lp Express), standartinį siuntimą į užsienį (per Lietuvos paštą arba PostNL) ir pristatymą į namus. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo galimybės gali skirtis priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso, pirkimo laiko ir prekių prieinamumo.